没有经销商会主动地坦言自己窜货,也并没有经销商会主动地窜货。为什么?因为能够窜一次赚一次,玩的是心理战术,拼的就是运气。因为能够窜一次会少库存积压一次。更何况窜货全部都是在被查证后再论情况处理,立即逮到的可能性并不是很高,无法证明没有理由处罚。
当生产厂家发展到相当实力得时候或者市场渠道成型之后,为了能市场健康有序发展,就不会再无视窜货的无序发展了。关键在于得到充足证据证明确实是在窜货,再拿出应有的心态来看待窜货经销商。这也是为什么品牌商需要为窜货+防,这是因为防窜货的成本会查窜要低得多,防窜货相对来说处理来的简单,但没有防窜货的措施,没有证据可查,没有证据可罚。
先防:得到窜货证据,产品上身份码
首先易全码会给每一个产品都附上唯一数字身份码,即一物一码(一品一码),用于防窜货,并在商品恰当的位置上标识这些标识码(隐形码、暗码),一旦窜货,这就是线索。如果消费者扫码的时候也能提示后台窜货警示,随时在线预警,且稽查时也能快速认定窜货行为。易全防窜货标识码应遵循以下五个原则:易识别、不容易被毁坏、标识在显眼部位、标识成本不能过高,更为重要的是符合国家相关包装文字规定。
标识在显眼部位:标识在显眼部位的作用就是让经销商无法着手动刀子。若是有毁坏的痕迹,对于生产厂家的人员来讲,同样是一目了然,及早发现经销商的窜货行为。易全暗码提供多重防窜货措施,选用明暗码结合,专门针对恶意破坏明码标识的经销商,采用隐形暗码,即便明码标识被破坏,暗码可作为追踪窜货的线索。
标识成本不能过高:标识的工序要简单,不能因标识而浪费比较多的工时,尽量让标识的工序在整体产品生产的流程中完成。如牙膏,还可以在牙膏的管尾标识生产日期的同时,将易全标识码标识上去,那样,对于整个工序没有造成什么影响,标识成本费用上升甚微。
不容易被毁坏:对于有意窜货的经销商,会想办法毁坏经销商标识码。如果把“03”标识码打印在外包装箱上,他会用毛笔将“03”涂掉,或者把外包装箱上含有03的箱体部分割掉,让人无法识别。因此标识码应该标识在很难被毁坏的部位,或者选用技术含量高的标识手段,让经销商无法毁坏标识码,例如易全暗码隐形码,无色无味抗酒精擦拭,特别适合存在毁坏防窜货标识码的公司使用。
易识别:在零售卖场,产品通常是单只陈列,在批发市场,样品同样是单支陈列,批发的整箱产品都是放在仓库里面,外人很难进到仓库查看。所以,标识码标识在单只产品上最容易被识别,那样在收集窜货证据时,便于企业收集,取证。
符合我国相关包装文字规定:在规定包装区域内,标志标识经销商识别码,不可以违反有关的规定。既有利于产品窜货管理,也不存在损害企业品牌形象。
产品标志赋码需要注意的事项许多,尽管产品窜货的防范措施还是很难,但也被客观事实所证实确实是具备很好的效果,尤其是对销售市场稽查人员在证据审查方面有很大的帮助。
再治:内部优化
先从思想政治教育入手,宣导品牌方治理产品窜货的决心,从组织内部教育开始,攘外安内,内部形成统一认识,进而通过销售团队不停地灌输给经销商队伍,营造严格治理产品窜货的氛围;以制度和条款深得人心,明确地盘、价格政策、返利政策兑现,从宣传到行动,叙述好好做销售市场有钱赚,恶意产品窜货者被惩罚的故事。
再通过一物一码技术结合制度的手段,其实就是数字化管理结合政策,从仓库管理开始,一直等到渠道和终端进行有效管控,进而进行精准打假。
仓库管理方面:将一物一码广泛应用仓库管理,完成对货品的物流周转管控,仓库货品存储管理,对在库货品的时效性和安全性进行管控等。并且对全流程的采购入库管理、销售出库扫码管理,实时掌握经销商、终端库存详情及动销数据。
渠道管控方面:经过一物一码精确密切关注渠道进销存情况,有利于企业调整经营战略。更多的线上管理,减少线下操作控制企业管理人员干预,降低渠道费用支出,提升整体渠道响应速度,在提供渠道管控服务的同时帮助厂商建立正向的渠道管理机制。
再理:对外执行
稽查管理:建立核查队,找最实力强的经销商入手,让普通经销商都看到了希望,并且将这件事广而告之,公平交易,传为佳话。通过系统的监测、稽核人员或消费者扫码,通过在企业对经销商、终端进行调查、核验审计时,稽查的有效性和准确性非常高。由于厂家稽查专员通过扫描货品物码,还可以完整查验货品在渠道的流转记录,消费者还可以验证货品真伪,经过自查或消费者终端反馈货品疑为产品窜货情况,这样不但可以有效打击假货泛滥,还可以精准预警产品窜货违规操作,防止企业利益受损。
团队调整,将内部产品窜货高手调至空白市场,让产品窜货大户没有推手。然后进行壮士断腕。将一直恶性产品窜货已经影响到了行业整体健康发展的经销商客户割裂抛弃,不留后患。政策调整,产品窜货区域必然以成熟市场为主,在成熟市场,渠道经销商总销量做为其中的一个考核目标而并非一定要以销量论成败。产品区有推广奖励,让产品窜货的经销商有事可做,有钱赚了,让经销商赚推广产品的钱,而并非抛货钻政策空子。产品窜货问题不好解决,但并不是解决不了,熟练掌握证据(一物一码),拿出态度,最终就能够精确打击窜货行为。渠道经销商目的也是挣钱,只需制度厘清,技术手段严明,合乎共同利益,产品窜货情况会减少发生。