化妆品行业近年来发展势头强劲,市场的不断扩大。据艾媒咨询数据显示,2023 年国产化妆品行业市场规模为 5169.0 亿元,同比增加 6.4%,2025 年有希望增至 5791.0 亿元。然而,在这繁荣的背后,假货、窜货问题却如影随行,始终影响着行业的发展。
假货和窜货问题严重影响到品牌形象。如果消费者在不一样的渠道购买到价格差异巨大的同款产品时,会对品牌的信誉产生怀疑。比如在一些二手平台,自称该品牌化妆品的代理的用户以远低于官方售价的价格出售商品,这也让消费者对产品真伪产生疑虑,“既然价格这么乱,为什么还去官方渠道买?”这种价格乱象不仅让顾客困惑,也损害了品牌在消费者对品牌的形象。
与此同时,假货和窜货也给企业带来了巨大的经济损失。以某化妆品为例,裁判文书网上一封 2016 年的判决书显示,某品牌化妆品商品成本仅是 16.8 元的原料,分装后零售价为 1280 元。但由于渠道管控不力,商品利润极高,市面上依旧存在假货,严重影响到企业的销售业绩和利润。除此之外,窜货问题还会导致不同级别的代理商之间发生争执,影响企业的正常经营。
总而言之,假货和窜货问题已成为化妆品行业发展的绊脚石,严重影响到品牌形象和企业利益。
一、化妆品防窜货解决方案:化妆品一物一码防窜货系统解析
(一)原理和功能性
一物一码追溯系统通过先进的编码技术,为每一个化妆品产品赋予唯一的标识码。通过扫码这个码,可以追溯产品生产、流通和销售等全流程信息。
在化妆品行业中,防窜货系统主要有以下功能性:
1、产品追溯系统:消费者扫描二维码,可了解产品的生产日期、批次、生产厂家、成分等相关信息,增强对商品的信任度。企业也可以通过追溯系统掌握商品流向,及早发现窜货问题。例如,某大型化妆品的品牌通过一物一码追溯系统,让顾客清楚了解产品从原料采购到生产加工,再到销售终端的全流程,大大提高了消费者的信任。
2、防伪验证:系统可选用二维码加密、激光防伪、纹理防伪等几种防伪技术,保证产品真实性。消费者扫描二维码就可以验证商品真伪,避免购买到假冒伪劣产品。根据统计,选用一物一码防伪技术后,某品牌化妆品的假货率降低了 80%。
3、窜货预警:当数据被扫描时,系统自动记录扫描位置和时间,并且与预设的销售区域进行比对。如果发现产品被扫描在非授权区域,立即发出警报,通知相关负责人处理,完成对窜货行为的实时监控和精确定位。
4、数据分析:系统可以收集大量数据,如销售数据、窜货记录、消费者行为等,为企业提供丰富的数据支持。通过对这些数据进行深度分析,企业可以更加准确地把握市场动态,优化产品布局和渠道策略,从根源上减少窜货现象的发生。
(二)防窜货措施
1、产品标识和信息绑定,为生产赋予唯一二维码,创建包装层级关联:
为每一个化妆品产品生成唯一二维码标识,根据对每个产品或是包装贴标,创建有关联的套标管理。例如,可以采取一物一码标识创建商品防伪防窜货编码,利用生成的二维码生成成小小标签,作为产品的唯一身份标识,帮助品牌方对产品实现跟踪功能。与此同时,实现单品、箱、托等多层级数据收集关联,确保产品在各个环节的可追溯性。
2、全过程数据收集与监控,包含仓储物流实时跟踪销售终端数据收集:
在产品的生产到销售的整个过程中,做好全过程数据收集与监控。仓库通过扫码箱码、托盘进行发货,掌握此箱、托对应所有的商品流通数据。在仓储入库时 PDA 扫码、代理商 / 经销商确认收货扫码、终端门店确认收货扫码、消费者选择之后溯源 / 防伪扫码、市场稽查人员扫码等行为,串联这一些关键数据,判断它是否发生窜货。如果出现窜货情况,系统立即发送窜货预警信息给企业管理人员,便捷及时作出市场决策。
渠道管理和激励,做好数据化管理与销售业绩考核:对经销商资料进行数字化管理,完成对不同层级经销商的管控。通过一物一码全链路数字化解决方案,可将“防窜”和“返利”进行结合,对于依法合规经营的经销商和零售终端做好基于 C-b-B 扫码触发的逆物流链返利。然而对于窜货商品,渠道价值链上的人利润收窄,各角色都是得不偿失。基于全链路在线自动分帐,使有意窜货的经销商打消窜货的念头,将心思放在规范市场拓展及消费者服务上。与此同时,对经销商的销售业绩进行考核,激励经销商依法合规经营。
3、数据分析与预警,实时分析数据和创建智能预警机制:
一物一码追溯系统可以实时分析销售数据、窜货记录、消费者行为等数据,创建智能预警机制。如果发现产品被扫描在非授权区域,系统立即发出预警,通知相关人员处理。根据对这些数据的深度分析,企业可以更加准确地把握市场动态,改进产品规划布局渠道营销策略,从源头上减少窜货现象的发生。
消费者参与和监督,做好教育宣传和设立有奖举报机制:对消费者进行教育宣传,让顾客知道如何通过扫描二维码验证商品真伪和查询产品信息,提高消费者的参与度和监督意识。与此同时,设立有奖举报机制,鼓励消费者对于窜货行为进行举报。例如,某化妆品品牌设立了有奖举报机制,消费者举报窜货行为成功之后,可获得一定的奖励,大大提升了消费者的参与度和监督意识。
易全科技日化品行业一物一码防窜货经典案例有:阿道夫,多美生物片装面膜,澳谷面膜,銮滢瓶装护肤品,创尔生物,拉芳洗发水等,欢迎咨询了解更多。
化妆品一物一码防窜货系统在化妆品行业起着至关重要的作用。伴随着化妆品市场的不断增加和竞争的日益激烈,有效管控窜货问题成为其保持竞争力和维护品牌形象的关键。
现阶段,虽然一物一码防窜货系统在化妆品行业取得了明显成效,但仍然面临诸多挑战。比如说,技术的不断更新换代要求企业持续投入资金和人力进行系统升级;消费者对于个人信息安全的关注度也对系统的数据管理提出了更高要求。除此之外,市场中仍然存在一些不法分子试图破解防窜货系统,这要求企业和技术提供商不断加强技术研发和安全防护。
然而,虽然面临困境,一物一码防窜货系统在化妆品行业的前景依然广阔。首先,消费者对于产品的质量和品牌信誉要求也越来越高,企业可以更加重视防窜货工作,一物一码系统的需求将持续增长。次之,技术的不断发展也为系统的功能提高和改进带来更多可能。比如说,人工智能和大数据分析技术的应用,可以更加精准地预测窜货风险,为用户提供更加及时有效风险预警与决策分析。再有,伴随着跨境电商和新零售模式的发展,化妆品的销售渠道将更加多元化和复杂化,一物一码防窜货系统将在跨区域、多渠道的销售管理中发挥更加重要的作用。
总之,一物一码防窜货系统在化妆品行业具有非常重要的意义和广阔的发展前景。企业应该持续探索与应用这一先进技术,不断完善防窜货管理体系,为化妆品行业的健康发展和消费者的权益保障做出更大的贡献。